FAQs - Freqently Asked Questions - Häufig gestellte Fragen

 

Fragen zur Webinar-Plattform "Zoom"


Wo finde ich den Software-Client für die Zoom-Webinare?

Sie können den Software-Client ganz einfach kostenlos direkt bei Zoom herunterladen unter www.zoom.us - wir haben ein kurzes Video für Sie erstellt, in dem wir Ihnen alle notwendigen Schritte erläutern. Eine Textbeschreibung (pdf) zur Installation von Zoom können Sie hier herunterladen.


Wie kann ich testen, ob ich mit Zoom klarkomme?

Auf unserer Webseite im Shop finden Sie ein Tutorial/HowTo/Demo-Video, in dem wir zeigen, wie leicht Zoom zu bedienen ist. Außerdem können Sie über den Shop ein kostenloses kurzes Webinar „buchen“, in dem wir Sie mit den Grundanforderungen der Organisation und von Zoom vertraut machen.


Muss ich etwas auf meinem Gerät installieren?

Wir empfehlen die Installation des proprietären Zoom-Clients, da 100% Funktionalität damit sichergestellt ist; alternativ kann man über einen aktuellen (!) Browser teilnehmen – es kann aber zu Funktionsbeeinträchtigungen kommen. Eine Textbeschreibung (pdf) zur Installation von Zoom können Sie hier herunterladen.


Ist Zoom auch sicher?

Ja! Zoom ist datenschutzrechtlich unbedenklich, denn wir führen eine „offene“ Veranstaltung durch, an der jeder teilnehmen darf – ohne Austausch vertraulicher Infos. Der einzige Vorwurf, der gegen Zoom gelten kann, ist der der US-Eigentümerschaft (= nicht dem EU-Datenschutzrecht unterworfen). Alle personenbezogenen Verwaltungsdaten werden Zoom daher nicht bekanntgemacht. In allen anderen Belangen ist Zoom vorbildlich. Wer gegenteiliges behauptet, ventiliert einen überholten Sachstand.

Fragen zur Vorgehensweise


Gibt es eine Hotline/Helpline/Support-Telefonnummer, die man bei Fragen zur Technik anrufen kann?

Unsere Supportnummer ist die 0228 / 7638605-5. Unser Webinar-Support ist für Sie schon 30 Minuten vor Webinarbeginn erreichbar und während der kompletten Veranstaltungsdauer für Sie da.


Bis wann muss ich mich spätestens anmelden?

Bis kurz vor Webinarbeginn (15 min.).


Wie erhalte ich die Zugangsdaten?

Die Zugangsdaten befinden sich unmittelbar auf der Rechnung. Am Werktag vor dem Webinar erhalten Sie eine Erinnerung und die Zugangsdaten noch einmal per Email.


Wie erhalte ich die Teilnahmebescheinigung?

Nach Überprüfung der Anwesenheitspflicht und nach Zahlungseingang wenige Tage nach dem Webinar unaufgefordert per Email.


Kann ich während des Webinars Fragen stellen? Auch ohne Mikrofon?

Unsere Webinare sind live-Veranstaltungen, die in Echtzeit stattfinden, und damit selbstverständlich interaktiv. Sie können - ganz wie aus Präsenzseminaren gewohnt - Fragen an den Dozenten richten und gegebenenfalls auch im "Plenum" mit den Kollegen diskutieren. Wenn Sie nicht über ein Mikrofon verfügen, können Sie aktiv über den Chat via Tastatur Fragen stellen und mitdiskutieren.

Weitere Fragen


Sind die goldwerth-Webinare für die Fortbildung gemäß § 15 FAO geeignet? - Erkennt die Kammer die Webinare auch an?

Warum nicht? Bei uns referieren erstklassige, erfahrene Dozenten, die seit Jahren (auch für den Wettbewerb) ihre Themen und Inhalte auf die Anforderungen der Kammern abgestimmt haben. Die formalen Anforderungen der Kammern haben wir zu 100% umgesetzt. Wie Sie wissen, liegt aber – bei allen Anbietern – die letztliche Entscheidung über die Anerkennung bei den einzelnen Rechtsanwaltskammern. (Wer diese Info vorenthält, handelt nicht redlich.)


Welche Ausstattung brauche ich?

Zur Teilnahme an unseren Webinaren brauchen Sie eine stabile Verbindung ins Internet, einen Computer (PC, Notebook mit IOS, Windows oder Linux) oder ein mobiles Endgerät (IOS oder Android) mit einer Wiedergabemöglichkeit für Ton (Lautsprecher, Kopfhörer etc.). Kamera oder Mikrofon sind erwünscht, aber nicht notwendig..

Haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie uns an info@goldwerth.de!